Qui sommes-nous ?
TB Services
Nous sommes experts en serrurerie / métallerie. Notre boutique est située 57 Rue de la Part-Dieu dans le 3ème arrondissement de Lyon. Depuis 2018, nous intervenons sur Lyon et ses environs, généralement dans un rayon de 20 km autour du centre de Lyon. En cas d’urgence, comme pour une porte bloquée ou un véhicule verrouillé, notre équipe est disponible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour vous venir en aide.
Chez TB Services, nous sommes passionnés par notre métier. Nous proposons une gamme complète de services de réparation et d’installation comme la réalisation de doubles de clé, le remplacement de serrure, l’installation de porte blindée, de rideau métallique, de volet roulant, de porte de garage, de système de sécurité ou de coffre-fort. Nos valeurs d’honnêteté, d’intégrité et de transparence des prix guident notre travail, et nous nous engageons à fournir des travaux de qualité dans les meilleurs délais et à un prix raisonnable.
Nous sommes fiers d’avoir été choisis comme fournisseur référencé par les principaux bailleurs sociaux du Grand Lyon et de travailler régulièrement pour de grandes entreprises. Nous sommes également agréés par les plus grandes marques de serrures et nous sommes approuvés par de nombreuses compagnies d’assurance. Ne nous croyez pas simplement sur parole mais consultez les nombreux avis et témoignages laissés sur Google par nos clients satisfaits.
Chez TB Services, nos serruriers ne réparent et ne remplacent que ce qui est nécessaire, et nous nous engageons à respecter notre devis préalable avant de commencer les travaux. Vous pouvez compter sur notre équipe de serruriers compétents, Bruno et Thomas, pour vous fournir un service de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter dès maintenant, que ce soit pour un simple conseil ou pour demander un devis gratuit.
Bruno
Avec ses 30 ans d’expérience et une certification A2P, Bruno est une référence en matière de serrurerie. Il allie expertise technique et passion pour offrir un service personnalisé et de qualité. Attentif à vos besoins, Bruno trouve les meilleures solutions pour sécuriser votre habitation ou vous dépanner. Sa personnalité chaleureuse et son professionnalisme sont très appréciés par nos clients.
Thomas
Jeune talent dévoué, Thomas se forme régulièrement auprès des plus grandes marques pour être à la pointe de la serrurerie. Il possède une certification Fichet-Bauche. Son approche rigoureuse et précise garantit des installations et réparations minutieuses. Sa créativité lui permet de trouver des solutions innovantes pour répondre à vos besoins de sécurité spécifiques. Au-delà de ses compétences techniques, Thomas se distingue par sa bienveillance et son écoute attentive.
TB-bot
Enfin, nous sommes fiers de présenter TB-bot, notre conseiller IA disponible 24h/24 et 7j/7 en bas à droite de notre site web. TB-bot est à votre disposition pour répondre à vos questions les plus courantes, vous fournir des informations sur nos services et vous donner une première idée de nos tarifs. N’hésitez pas à faire appel à lui pour obtenir des réponses rapides et précises. Vous préférez parler à quelqu’un pour un conseil ou un devis gratuit ? Vous pouvez bien évidemment aussi nous contacter directement par téléphone.
La mauvaise image du métier de serrurier
Nous déplorons que les métiers du dépannage d’urgence, celui de serrurier en particulier, aient souvent une mauvaise image. Quelques individus malhonnêtes ternissent malheureusement la réputation de la profession. Malgré quelques tentatives d’encadrement de la profession sur le plan légal, des réseaux d’arnaqueurs professionnels sévissent toujours. De tels réseaux savent apparaitre dans les premières positions sur les moteurs de recherche comme Google et profiter des situations de détresse et d’urgence. Dans l’affaire du gang de faux serruriers, jugée le 2 mars 2022, ces derniers allaient jusqu’à soutirer 10000 € par intervention à leurs victimes ! On peut citer comme pratiques ayant malheureusement toujours lieu : des tarifs communiqués volontairement bas pour attraper des clients mais jamais respectés et des travaux systématiquement surfacturés, des dégradations volontaires d’équipements en bon état, la réalisation de travaux non nécessaires, le recours à la menace ou à l’intimidation, des promesses fictives de remboursements par les assurances, l’usurpation d’identité, le travail non déclaré… Malgré différentes histoires d’escroqueries et pratiques douteuses, il est important d’avoir conscience, tout de même, que ces comportements ne représentent pas l’ensemble de notre métier, bien heureusement !
Nos valeurs
Chez TB Services, nous nous efforçons de briser ces stéréotypes. Nous croyons en l’intégrité, la transparence et le respect absolu de nos clients. Nous ne réparons ou ne remplaçons que ce qui est nécessaire et nous ne débutons les travaux qu’après avoir établi un devis clair que nous nous engageons à respecter. Nous souhaitons vous redonner confiance dans notre métier en offrant un service honnête, professionnel et fiable à chaque intervention. Les valeurs auxquelles nous sommes attachés sont :
Honnêteté, intégrité
Transparence
Réactivité
Qualité des travaux
Satisfaction des clients
Nos garanties
En faisant appel à TB Services, vous avez la garantie de travailler avec une entreprise sérieuse et des serruriers professionnels et dévoués. Votre satisfaction, votre sécurité et votre tranquillité d’esprit sont notre priorité absolue.
✔ Réalisation d'un devis gratuit avant toute intervention
La transparence est très importante pour nous. Avant chaque intervention, nos serruriers établissent systématiquement un devis complet et détaillé, entièrement gratuit. Vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant que nous ne démarrons aucun travail sans votre accord préalable sur le devis. Notre engagement envers nos clients est de vous offrir une totale clarté et une confiance absolue tout au long du processus.
✔ Accord préalable avant tous travaux supplémentaires
Nous respectons votre choix et votre budget. Si lors de notre intervention, nous jugeons que d’autres travaux sont nécessaires ou recommandés, notre équipe vous proposera un nouveau devis détaillé pour ces travaux. Nous ne démarrons jamais de nouveaux travaux sans votre accord préalable. Nous nous engageons à vous offrir une totale transparence et à travailler en étroite collaboration avec vous à chaque étape. Vous êtes en plein contrôle. Notre rôle est de vous accompagner avec professionnalisme et intégrité.
✔ Réalisation des travaux selon les règles de l'art
Nous accordons une importance primordiale à la qualité et au professionnalisme de nos travaux. Chaque intervention est réalisée selon les règles de l’art, garantissant ainsi des résultats durables et fiables. Nos serruriers expérimentés possèdent une expertise approfondie dans leur domaine et s’engagent à fournir un travail soigné et précis. Que ce soit pour une réparation, une installation ou tout autre service, vous pouvez avoir confiance en notre engagement à respecter les normes les plus élevées.
✔ Pose de matériel de qualité et aux normes
Nous fournissons à nos clients le meilleur en termes de qualité et de sécurité. C’est pourquoi nous n’installons que du matériel de qualité, répondant aux normes les plus strictes. Nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs et collaborons avec les grandes marques de serrurerie afin de vous garantir des produits fiables et durables. Vous pouvez avoir une totale confiance en notre engagement à vous offrir des solutions de serrurerie répondant aux exigences les plus élevées en matière de protection et de fiabilité.
✔ Respect des obligations légales
En tant qu’entreprise de serrurerie établie dans le 3ème arrondissement de Lyon depuis 2018, nous sommes pleinement immatriculés au RCS de Lyon, en règle avec nos obligations sociales et fiscales et nous disposons d’une assurance professionnelle couvrant tous nos services. Nous respectons scrupuleusement les normes et réglementations en vigueur pour assurer la sécurité de nos interventions et garantir la satisfaction de nos clients.
✔ Parfaite discrétion
Nous comprenons l’importance de la confidentialité et de la discrétion lors de nos interventions chez nos clients. Nous garantissons une totale confidentialité quant aux installations présentes chez vous. Nos serruriers sont formés à respecter la vie privée de nos clients et à travailler de manière discrète et professionnelle. Vous pouvez avoir l’assurance que nos équipes effectueront leur travail en veillant à préserver votre intimité et à maintenir la confidentialité de vos installations.
Pourquoi faire appel à nous ?
Confiance
Serrurier / métallier honnête et de confiance Agréé par les assurances Agréé par les plus grandes marques Conforme aux obligations légales Parfaite discrétion Avis Google ★★★★★
Expertise
Serrurier / métallier qualifié et expérimenté Travail soigné, selon les règles de l’art Outils et matériel de qualité et aux normes Respectueux de vos biens
Réactivité
Dépannage en urgence 7j/7, 24h/24 Intervention rapide sur Lyon et ses environs
Conseil et choix
Conseil et devis gratuits, lun-ven, 9h-13h / 14h-18h Diagnostic sécurité gratuit, sur rendez-vous Large choix de solutions de sécurité
Prix
Grandes marques au meilleur prix Tarifs fixes, connus d’avance
